菊陽町では、自治体DXを進めるため、「菊陽町デジタルファースト推進計画」を策定しています。
この計画は、デジタル技術を使った行政サービスの再構築など大胆な変革を行い、それを住民の生活の質（Quality of Life: QOL）の向上につなげていくことを目的としています。
本計画において、『デジタルファースト』とは、個々の行政手続・サービスが一貫してデジタルで完結することをいいます。
『デジタルファースト』推進のため、次の基本的考え方に沿って取り組んでいきます。
基本的考え方
- サービスデザイン思考…利用者の視点に立って、行政手続を再構築します。
- 利用者視点でのデジタル化…使いやすさを重視します。
- 住民のQOLの向上…利用者の負担を減らすことでQOLの向上を図ります。
- 業務の効率化…内部事務の効率化を図ることで、行政サービスの向上に繋げます。
アクションプラン
庁内各業務におけるDX推進に係る具体的な取組みの内容及び令和10年度における目標値について、別途アクションプランとしてまとめています。
資料