新たに「マイナンバー総合フリーダイヤル」を開設しました
「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関する問い合わせに、答える総合コールセンターが開設されましたので、お知らせします。
音声ガイダンスに従って、聞きたい情報のメニューを選択してください。
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178(無料)
土日祝日 9時30分~17時30分(年末年始12月29日~1月3日を除く)
※平成28年4月1日以降は平日9時30分~17時30分(土日祝・年末年始を除く)の対応になります。
「マイナンバーカード(個人番号カード)」の紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間、365日対応します。
一部IP電話等でダイヤルに繋がらない場合(有料)
・マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
・「通知カード」「個人番号カード」に関すること 050-3818-1250
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
・マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
・「通知カード」「個人番号カード」に関すること 0120-0178-27
※英語以外の言語については、平日9時30分~20時まで